Bei der Instandsetzung kommen so einige Arbeitsschritte zusammen – aber nur ein Bruchteil davon wird bei der Schadenkalkulation durch die Versicherungen tatsächlich abgerechnet. Um Betriebe hierbei zu unterstützen und wirtschaftlicher aufzustellen, bietet Profi-Club in regelmäßig wiederkehrenden Abständen das Seminar „Kalkulation Expert — Von der vollständigen Schadenkalkulation bis zur Durchsetzung“ an. So kamen zuletzt im April 16 Teilnehmerinnen und Teilnehmer in Köln zusammen, um von dem Kalkulationsexperten Christopher Marschner die entscheidenden Tipps und Tricks in Sachen Schadenkalkulation zu lernen. Als Geschäftsführer des Unternehmens MRM fair claim GmbH setzt er sich tagtäglich mit einer fairen Abrechnung von Unfallschäden auseinander – und unterstützt Betriebe aktiv bei der Durchsetzung ihrer Leistungsansprüche. „Das Allerwichtigste ist, dass wir mal einen Schritt zurückgehen und die Schadenkalkulation als großes Ganzes sehen“, betont er. Denn nur, wer Zusammenhänge erkennt, kann wirtschaftlich kalkulieren.
Verstehen und verändern
Seine Devise? Die Dinge bewusst anders angehen: „Wir kalkulieren bei fair claim jeden Tag mit dem Ziel, Schäden und berechtigte Forderungen bei Versicherungen „durchzuboxen“. Genau diese Haltung möchte ich vermitteln – damit Betriebe mit einem neuen Blick und mehr Klarheit an ihre Kalkulation herangehen.“ Denn noch immer gehen viele Betriebe an die Schadenkalkulation mit angezogener Handbremse heran – aus Unsicherheit darüber, was tatsächlich zulässig ist. Statt vorschnell Grenzen zu ziehen, betont der Experte die Wichtigkeit des Umdenkens. Den Schlüssel zum Erfolg sieht er im Verständnis: Wer die Systematik hinter der Kalkulation versteht, erkennt schnell, wo Spielräume bestehen und wie sich diese konkret nutzen lassen. „Es ist wichtig zu verstehen, wie ein Schaden im Ablauf wirklich funktioniert: Was darf man wie abrechnen und was vielleicht nicht? Da tun sich ganz viele neue Möglichkeiten auf.“
Vom Quereinsteiger bis zum Experten
Auch wenn im Seminar schon viele Kalkulationsprofis dabei waren, gab es doch noch den ein oder anderen „Aha-Moment“. Für Teilnehmerin Claudia Lengersdorf, Autolackierung Beumers Inh. Bernd Lengersdorf aus Hückelhoven, hatte das Seminar genau diesen Effekt – und einen klaren Mehrwert. „Da ist schon sehr viel Wissenswertes dabei – besonders für Quereinsteiger“, erzählt sie. „Ich habe vor drei Jahren in unserem Betrieb im Büro angefangen und habe durch das Seminar nochmal ganz neue Einblicke bekommen und andere Herangehensweisen gelernt, wie man richtig kalkuliert.“ Im Seminar stand zu diesem Zweck vor allem die Interaktion und der gemeinsame Austausch im Mittelpunkt: „Gerade beim Thema Schadenkalkulation wird es wichtig, über verschiedene Ansätze zu sprechen: Wie machst du das in deinem Betrieb? Welche Erfahrungen hast du gemacht? Und hast du vielleicht schonmal die Konsequenzen bedacht?“, so Marschner. So wurden auch typische Rechnungskürzungen praxisnah durchgesprochen und geübt. Für die Teilnehmenden das klare Highlight des Seminars: Denn hier ging es darum, wie das Ganze am Ende im eigenen Betrieb umgesetzt werden kann. „Ich habe mir ganz viel notiert – und auch schon einiges umgesetzt“, bestätigt auch Claudia Lengersdorf.
Kalkulieren leicht gemacht
Sie haben den Termin verpasst? Keine Sorge: Das Seminar „Kalkulation Expert — Von der vollständigen Schadenkalkulation bis zur Durchsetzung“ findet in regelmäßig wiederkehrenden Abständen statt. In diesem Jahr bekommen Sie so die Möglichkeit, das Seminar am 23. September in Hamburg oder am 6. Oktober in Potsdam/Berlin zu besuchen. Alle Infos und Termine finden Sie in der Seminarbroschüre. Zudem informieren wir Sie vorab auch noch einmal per E-Mail.